Eurowings: tarieven, routes en beoordelingen van de low-costdochter van Lufthansa

Het einde van het merk Germanwings

Opgericht in 1993, heeft Eurowings geleidelijk de andere leisuremerken van de Lufthansa-groep opgeslorpt, een consolidatieproces dat halverwege de jaren 2010 begon, waarmee de groep haar leisureactiviteit onder één merk concentreerde.

Alleen smalromp, met een hybride "Biz"-tarief

De vloot bestaat uitsluitend uit toestellen van de Airbus A320/A319/A321-familie. Er bestaat geen echte businessclass: het "BIZ"-tarief biedt in plaats daarvan een gegarandeerde lege stoel naast je, lounge-toegang en voorrang, een middenweg tussen pure low-cost en een traditionele maatschappij.

Van de Duitse regionale bases naar de Middellandse Zee

Vanuit Düsseldorf, Keulen/Bonn, Hamburg en Stuttgart verbindt het netwerk vooral de Middellandse Zee, de Canarische Eilanden en de Balkan, met een aandeel Duitse binnenlandse routes.

De tarieven: Basic, Smart en Biz

De tariefstructuur volgt het klassieke ontbundelde low-costschema, waarbij bagage en stoelkeuze zijn uitgesloten van de goedkoopste categorie; de "Biz"-categorie voegt flexibiliteit bij wijzigingen toe die vaak meer waard is dan het prijsverschil.

Wat passagiers zeggen

• Sterke punten: een handig netwerk voor wie vanaf een Duitse regionale luchthaven vertrekt zonder langs Frankfurt of München te gaan, en het Miles & More-programma dat aan de Lufthansa-groep is verbonden.
• Zwakke punten: frequente annuleringen en vertragingen in de piekperiodes van de zomer, en klantenservice die in onafhankelijke beoordelingen als traag wordt beschouwd.

Ze is geschikt voor wie vanaf een Duitse regionale luchthaven vertrekt en Miles & More wil sparen op een leisurevlucht; minder geschikt voor wie de absoluut laagste prijs van de markt zoekt, omdat Eurowings zich tussen de pure low-costmaatschappijen en Lufthansa positioneert, niet als de absoluut goedkoopste. Een praktische tip: het "BIZ"-tarief is vooral de moeite waard op routes waar een datumwijziging waarschijnlijk is, omdat de inbegrepen gratis wijziging anders meer zou kosten dan het prijsverschil tussen de tariefcategorieën.